XTRN-IT ondersteunde Sekisui Alveo met directe IT-support op locatie binnen een productieomgeving.
- Sector: Industrie / productie
- Diensten: Onsite IT-support, werkplekbeheer, incidentafhandeling
- Locatie: Roermond
Sekisui Alveo is een internationaal opererende producent van schuimproducten voor onder andere de automobiel-, bouw- en medische industrie. Binnen de productielocatie in Roermond is een stabiele en goed functionerende IT-omgeving essentieel voor de dagelijkse operatie.
XTRN-IT leverde IT-support op locatie en werkte nauw samen met het interne team om medewerkers snel en efficiënt te ondersteunen bij IT-vraagstukken.
Door onze aanwezigheid op de werkvloer ontstonden korte lijnen en konden incidenten direct worden opgepakt en opgelost. Dit zorgde voor minimale verstoring van de productie en een hoge mate van continuïteit.
De combinatie van directe ondersteuning, snelle responstijden en pragmatische oplossingen resulteerde in een stabiele en efficiënte IT-ondersteuning binnen een productie-intensieve omgeving.