Sinds 2016 is XTRN-IT de strategische IT-partner van VIGO Groep (voorheen Rubicon Jeugdzorg / Pactum), met volledige verantwoordelijkheid voor de IT-omgeving inclusief 24/7 monitoring en opvolging.

Resultaat in het kort:

VIGO Groep is een toonaangevende zorgorganisatie met tientallen locaties en honderden professionals die dagelijks werken aan de geestelijke gezondheid van hun cliënten. In een omgeving waar continuïteit en betrouwbaarheid essentieel zijn, ondersteunen wij VIGO met een stabiele en schaalbare IT-omgeving.

Wat begon als losse IT-ondersteuning is uitgegroeid tot een intensief en langdurig partnership. XTRN-IT verzorgt de volledige IT-omgeving: van servicedesk en werkplekbeheer tot netwerk, hosting en security.

Daarnaast monitoren wij de complete infrastructuur 24/7 vanuit onze centrale omgeving. Afwijkingen en incidenten worden niet alleen gesignaleerd, maar ook direct opgepakt en opgelost.

Door deze combinatie van beheer, monitoring en opvolging ontstaat er continu inzicht en controle over de IT-omgeving, zonder afhankelijkheid van interne capaciteit.

Dit resulteert in een betrouwbare IT-omgeving waarop VIGO kan bouwen, met snelle ondersteuning, korte lijnen en één aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vraagstukken.

Arjen Langestraat, ICT Directeur bij Vigo Groep, zegt hierover:

"Vigo werkt al geruime tijd prettig samen met XTRN-IT. Hun betrokkenheid en flexibiliteit zijn van grote waarde voor ons. Ze denken actief mee en vormen voor Vigo een betrouwbare 24/7-partner. Of het nu gaat om netwerkbeheer, werkplekbeheer of een flexibele schil op onze servicedesk: we kunnen altijd op hen rekenen. Ze zijn goed bereikbaar en schakelen snel. Wij zijn dan ook zeer tevreden over de samenwerking."

Sinds 2020 is XTRN-IT de IT-partner van Lionarons GGZ.

Lionarons GGZ is een betrokken en gespecialiseerde zorginstelling in Limburg, waar continuïteit, veiligheid en gebruiksgemak essentieel zijn. In deze omgeving ondersteunen wij de organisatie met een stabiele en veilige digitale werkplek.

Wat begon met de inrichting en hosting van een veilige mailomgeving, is uitgegroeid tot een intensieve samenwerking. Van het opzetten van de Microsoft Teams-omgeving tot het volledig beheren van de digitale werkplekken binnen Microsoft 365, zijn wij stap voor stap meegegroeid met de organisatie.

In 2024 is de samenwerking verder verdiept en zijn wij overgestapt op structurele ondersteuning, inclusief onsite support en proactief beheer. Daarbij ligt de focus op stabiliteit, veiligheid en directe ondersteuning — afgestemd op de dynamiek van een zorgomgeving.

Dit resulteert in een veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkplek, met snelle ondersteuning, korte lijnen en een IT-partner die actief meedenkt.

Sacha van Dongen, Directeur Beleid en ICT bij Lionarons GGZ, omschrijft onze samenwerking als volgt:

“XTRN-IT heeft zich vanaf de eerste kennismaking bewezen als een IT-partner; een groep die meedenkt wat voor onze organisatie de beste oplossing is. Ze zijn sterk op het gebied van veiligheid (wat voor ons als zorginstelling noodzakelijk is) en zeer dienstverlenend ingesteld.”