Van supportengineer naar Commercial & Operations Manager. Remco Wewers is deze maand vijf jaar in dienst bij XTRN. Een mooi moment om terug te kijken op zijn ontwikkeling, de veranderingen binnen het familiebedrijf en de samenwerking met zijn vader Marcel.
Vijf jaar geleden begon Remco bij het bedrijf van zijn vader. Gewoon als supportengineer, met beide voeten in de praktijk. Hij werkte aan technische vraagstukken, ondersteunde klanten en leerde de organisatie van binnenuit kennen.
Gaandeweg ontdekte Remco dat zijn interesse steeds meer lag bij klantcontact, commercie en organisatie. De overstap naar accountmanagement volgde en zijn betrokkenheid bij de bedrijfsvoering groeide mee. Marcel bleef daarbij vanuit zijn ervaring als ondernemer en technisch specialist een belangrijke leermeester en sparringpartner.
Verschillende rollen, één gezamenlijk belang
Inmiddels vervult Remco de functie van Commercial & Operations Manager, Hij houdt zich onder andere bezig met commercie, marketing, klantrelaties, HR en interne processen. Vanuit die rol ondersteunt hij Marcel en het team bij de dagelijkse organisatie en verdere ontwikkeling van XTRN.
Ook de organisatie zelf blijft zich ontwikkelen. Om de technische aansturing verder te versterken, is recent een Technical Operations Manager. Deze richt zich op de dagelijkse technische operatie en de begeleiding van de technische teams.
Hierdoor ontstaat een duidelijkere verdeling van verantwoordelijkheden. De Technical Operations Manager richt zich op de dagelijkse technische operatie en de aansturing van de technische teams. Remco kan zich daardoor steeds meer focussen op commercie, klantrelaties en de verdere ontwikkeling van de bedrijfsvoering. Marcel blijft als oprichter en algemeen directeur verantwoordelijk voor de koers van XTRN.
Samenwerken als vader en zoon
Marcel heeft het bedrijf vanaf de grond opgebouwd en staat nog altijd met veel energie en plezier aan het roer. Voor Remco biedt dat de bijzondere mogelijkheid om dagelijks te leren van zijn ervaring, ondernemerschap en kennis van de organisatie.
Natuurlijk zijn vader en zoon het niet altijd direct met elkaar eens. Ze kijken soms vanuit een andere invalshoek naar een vraagstuk en hebben allebei een duidelijke mening. Dat leidt af en toe tot een stevige discussie aan de lunchtafel of op kantoor.
Naast de zakelijke samenwerking vinden Marcel en Remco het vooral bijzonder dat ze deze ontwikkeling samen mogen meemaken. Dagelijks samenwerken als vader en zoon is soms uitdagend, maar heeft hun onderlinge band vooral verder versterkt. Ze hebben elkaar ook op zakelijk vlak beter leren kennen, weten wat ze aan elkaar hebben en kunnen samen zowel de mooie als de moeilijke momenten delen.
Juist die verschillende perspectieven maken de samenwerking waardevol. Ideeën worden kritisch besproken, keuzes worden samen afgewogen en uiteindelijk staat hetzelfde belang centraal: wat het beste is voor XTRN, het team en de klanten.
Met vertrouwen naar de toekomst
Marcel heeft nog volop ambities om XTRN de komende jaren verder te ontwikkelen. Tegelijkertijd betrekt hij Remco steeds meer bij de dagelijkse bedrijfsvoering, zodat kennis en ervaring binnen het familiebedrijf worden gedeeld.
Hoewel Remco de afgelopen vijf jaar mooie stappen heeft gezet, is er ook nog genoeg te leren. Leiderschap, ondernemerschap en het maken van moeilijke keuzes ontwikkelen zich immers vooral door ervaring op te doen in de praktijk.
De komende jaren blijven daarom in het teken staan van samenwerken, leren en het verder professionaliseren van de organisatie. Daarbij hebben Marcel en Remco ieder hun eigen rol, ondersteund door een team dat iedere dag bijdraagt aan de ontwikkeling van XTRN.
Van technische vraagstukken naar organisatievraagstukken
Vijf jaar geleden begon Remco met het oplossen van technische vraagstukken bij klanten. Tegenwoordig houdt hij zich vooral bezig met commerciële en organisatorische onderwerpen. Een mooie ontwikkeling binnen een familiebedrijf dat zelf ook voortdurend in beweging is.
Met Marcel volop aan het roer en een steeds sterker team om hen heen, bouwen vader en zoon samen verder aan de toekomst van XTRN.
