NOC-Network Operations Center

Grip op netwerkstoringen, prestaties en beschikbaarheid.

Met het Network Operations Center (NOC) van XTRN-IT bewaakt u de beschikbaarheid, prestaties en continuïteit van uw netwerk vanuit één centraal punt. Als security Network Operations Center monitoren wij onder andere verbindingen, firewalls, switches, access points en andere kritieke netwerkcomponenten, zodat verstoringen sneller worden herkend, beoordeeld en opgevolgd.

Van één locatie tot grotere organisaties met duizenden werkplekken, honderden netwerkcomponenten en meerdere vestigingen: XTRN-IT helpt u uw netwerk betrouwbaar en beheersbaar te houden.

Plan een NOC-intake

In 30 minuten brengen we uw netwerk, locaties, kritieke componenten en gewenste monitoring in kaart. U krijgt direct advies over een passende inrichting van netwerkmonitoring, escalatie en opvolging.

Plan een NOC-intake
4.9/5 uit 37+ Google reviews
“Hun betrokkenheid en flexibiliteit zijn van grote waarde voor ons. Ze denken actief mee en vormen voor Vigo een betrouwbare 24/7-partner.”
Arjen Langestraat - Directeur ICT bij Stichting VIGO
Zorgorganisatie | 3.500+ medewerkers | netwerkbeheer | 24/7 IT-partner
24/7 netwerkmonitoring
Switches, firewalls en wifi onder controle
Ervaring met grote netwerkomgevingen
Snelle escalatie bij kritieke verstoringen

Wat een Network Operations Centre (NOC) u oplevert

Een netwerkstoring, trage verbinding of uitvallende switch heeft direct impact op uw organisatie. Medewerkers kunnen niet verder werken, locaties zijn minder goed bereikbaar en kritieke processen komen onder druk te staan. Met het Network Operations Center van XTRN-IT krijgt u continu inzicht in de beschikbaarheid, prestaties en gezondheid van uw netwerk.

XTRN-IT bewaakt uw verbindingen, firewalls, switches, access points en andere kritieke netwerkcomponenten. Meldingen worden beoordeeld, geprioriteerd en waar nodig opgevolgd door onze engineers. Zo krijgt u sneller grip op verstoringen, voorkomt u onnodige downtime en houdt u controle over uw netwerkomgeving.

Monitoring van switches, firewalls en wifi
Sneller inzicht in netwerkstoringen
Duidelijke analyse en prioritering
Escalatie bij kritieke verstoringen
Geschikt voor grote netwerkomgevingen

Dit krijgt u met een Network Operations Center

Het Network Operations Center van XTRN-IT vormt de actieve bewakingslaag boven op uw netwerkomgeving. In combinatie met XtrnConnect monitoren wij verbindingen, firewalls, switches, wifi en andere kritieke netwerkcomponenten. Bij urgente verstoringen kan opvolging plaatsvinden via onze supportorganisatie en, indien gewenst, via de 24/7 storingsdienst.

24/7 netwerkmonitoring

Uw netwerk wordt continu bewaakt op beschikbaarheid, performance en verstoringen. Zo worden problemen met verbindingen, switches, firewalls of access points sneller zichtbaar en hoeft u niet te wachten tot gebruikers hinder ervaren.

Versterking van XtrnConnect

Het NOC sluit aan op XtrnConnect, onze oplossing voor beheerd netwerkbeheer. Daarmee combineert u inrichting, beheer en monitoring van uw netwerk in één aanpak: van firewalls en switches tot wifi, verbindingen en netwerksegmentatie.

Analyse en prioritering

Niet iedere melding vraagt dezelfde actie. Onze engineers beoordelen meldingen op impact, urgentie en mogelijke oorzaak. Zo ontstaat minder ruis en wordt sneller duidelijk welke netwerkproblemen direct aandacht nodig hebben.

Duidelijke escalatie

Bij kritieke verstoringen schakelen wij volgens vooraf gemaakte afspraken de juiste engineer, leverancier of escalatieroute in. Hierdoor weet uw organisatie vooraf wie handelt, wanneer er wordt opgeschaald en hoe communicatie verloopt.

Regie tot oplossing

Wij houden overzicht op meldingen totdat deze zijn opgepakt, opgelost of volgens afspraak zijn overgedragen. Zo voorkomt u dat netwerkissues blijven hangen tussen verschillende leveranciers, afdelingen of interne verantwoordelijken.

Koppeling met 24/7 storingsdienst

Voor kritieke netwerkverstoringen kan het NOC worden gecombineerd met onze 24/7 storingsdienst. Daarmee is er ook buiten kantoortijden een duidelijke route voor beoordeling, escalatie en opvolging van urgente IT- of netwerkincidenten.

Gebouwd op technologie van

Waarom XTRN-IT voor NOC en netwerkmonitoring
Een security Network Operations Center vraagt om meer dan alleen tooling. Het gaat om ervaring, overzicht en weten welke meldingen écht impact hebben op de continuïteit van uw organisatie. XTRN-IT bewaakt en beheert netwerkomgevingen voor organisaties waar beschikbaarheid, schaalbaarheid en snelle opvolging belangrijk zijn. Wij ondersteunen ook grotere organisaties met duizenden werkplekken, meerdere locaties en honderden netwerkcomponenten. Daarbij combineren we netwerkbeheer via XtrnConnect met monitoring, analyse, support en waar nodig 24/7 opvolging bij kritieke verstoringen.
Bespreek uw 24/7 support

Zo helpen wij 

uw organisatie vooruit

Inventarisatie & afspraken

Samen brengen we uw netwerkomgeving helder in kaart. We kijken naar locaties, verbindingen, firewalls, switches, access points en andere kritieke onderdelen. Daarbij bepalen we welke componenten bewaakt moeten worden en wanneer een melding als urgent wordt beschouwd.

Inrichting van monitoring

Vervolgens richten we de monitoring in op beschikbaarheid, prestaties en verstoringen. Zo houden we zicht op verbindingen, switches, firewalls, wifi en andere netwerkcomponenten die essentieel zijn voor de continuïteit van uw organisatie.

Opvolging bij storingen

Binnenkomende meldingen beoordelen we op impact, urgentie en mogelijke oorzaak. Waar nodig schakelen we direct de juiste engineer, leverancier of escalatieroute in, zodat kritieke netwerkproblemen snel en gericht worden opgepakt.

Regie & evaluatie

We blijven meldingen volgen totdat ze zijn opgelost of volgens afspraak zijn overgedragen. Daarnaast kijken we periodiek naar trends, terugkerende verstoringen en verbeterpunten, zodat uw netwerkomgeving steeds stabieler en betrouwbaarder wordt.

Wat gebeurt er als uw IT-omgeving vannacht uitvalt?

De actieve bewakingslaag van uw netwerk.

Een stabiel netwerk begint met inzicht. Inzicht in verbindingen, firewalls, switches, access points en andere kritieke netwerkcomponenten. Met het Network Operations Center van XTRN-IT bewaken wij de beschikbaarheid, prestaties en gezondheid van uw netwerkomgeving, zodat verstoringen sneller worden gesignaleerd en opgevolgd.

Het NOC vormt daarmee een belangrijke aanvulling op XtrnConnect, onze oplossing voor beheerd netwerkbeheer. Waar XtrnConnect zorgt voor inrichting, beheer en optimalisatie van uw netwerk, zorgt het Network Operations Center voor monitoring, analyse en regie op meldingen.

Bij kritieke verstoringen kan het NOC worden gekoppeld aan onze supportorganisatie en, indien gewenst, de 24/7 storingsdienst. Zo ontstaat één duidelijke aanpak voor netwerkmonitoring, escalatie en opvolging.

Ervaringen van onze klanten

4.9/5 uit 36+ Google reviews
Uitstekend
xtrn-it4.9
Gebaseerd op 36 recensies
Bekijk alle recensies
Arjen Langestraat
Vigo werkt al geruime tijd prettig samen met XTRN-IT. Hun betrokkenheid en flexibiliteit zijn van grote waarde voor ons. Ze denken actief mee en vormen voor Vigo een betrouwbare 24/7-partner. Of het nu gaat om netwerkbeheer, werkplekbeheer of een flexibele schil op onze servicedesk: we kunnen altijd op hen rekenen. Ze zijn goed bereikbaar en schakelen snel. Wij zijn dan ook zeer tevreden over de samenwerking.
EyeFactory B.V. Herten
Wij draaien onze servers op de infrastructuur van EXRN-IT BV en zijn al vele jaren zeer tevreden over de dienstverlening. De stabiliteit en snelheid van de servers zijn uitstekend, met een betrouwbare uptime die voor ons essentieel is. Wat wij bijzonder waarderen is dat men actief meedenkt en diverse processen uit handen neemt, waardoor wij ons kunnen concentreren op onze kerntaken zonder zorgen over de technische ondersteuning. Al met al is dit een betrouwbare en professionele partner voor serverinfrastructuur en IT-ondersteuning.
Helpdesk Lionarons GGZ
Sinds 2020 maken wij gebruik van de dienstverlening van XTRN-IT. Ze hebben als eerste de inrichting van Cryptshare (beveiligd mailen) gedaan toen we nog bij KPNInternedservices zaten voor onze virtuele werkplekken. Later hebben ze ook enkele dagen on site support geleverd en hebben ze (een beperkte) Teams omgeving ingericht. Eind 2024 zijn we compleet overgegaan naar de dienstverlening van XTRN-IT inclusief het beheer van onze Microsoft 365 omgeving, laptops en netwerk. De kracht van XTRN-IT is dat zij meedenken om tot een goede oplossing te komen. Afgezien van de flexibiliteit, zijn zij erg dienstverlenend ingesteld en zijn niet beroerd om wat, extra, moeite te doen.
Ronald van der Linden
Bij Vivent zijn we meer dan tevreden over de dienstverlening van XTRN-IT. We waarderen de korte lijnen, de proactieve houding en de expertise die zij in huis hebben. De directe betrokkenheid van Marcel & Remco wordt als prettig ervaren. Absoluut een aanrader!
Roermond City Marina
We zijn altijd zeer tevreden met de service die Extern-IT biedt. Bij vragen of problemen wordt er snel en adequaat gehandeld, en er wordt actief meegedacht over oplossingen en toekomstige ontwikkelingen. Hun betrokkenheid en professionaliteit geven ons het vertrouwen dat we in goede handen zijn. Kortom: een betrouwbare partner die we van harte aanbevelen!
Marcel Reuterink
We werken al jaren prettig samen met XTRN-IT. Ze verzorgen voor ons het complete werkplek- en netwerkbeheer, inclusief hosting en support. Alles wordt snel en professioneel opgepakt, en ze denken altijd met ons mee. Voor ons als accountantskantoor is het ideaal om één betrouwbare partij te hebben die alles rondom IT regelt. Fijn dat we op XTRN-IT kunnen bouwen!
Aico Hoekman
We waren op zoek naar een leverancier die voor een relatief korte periode wat verouderde apparatuur van ons in beheer wilde nemen na het vertrek van de vorige leverancier. XTRN-IT heeft ons hierbij prima geholpen. Hierdoor liepen wij geen risico op uitval en hebben we ons rustig kunnen bezig houden met de vervanging van deze apparatuur. Hierbij hebben zij ons ontzorgd en ook nog eens op een zeer fijne manier ondersteuning geleverd op de momenten dat de oude apparatuur verstoringen vertoonde. De reacties vanuit de servicedesk rondom verstoringen waren altijd snel en professioneel.
Ivo Erens de ViB fabriek / the SDS factory
XTRNIT is voor onze dé externe IT afdeling. Collega's die we kunnen bellen als we problemen zijn en die meedenken als dat nodig is. Gewoon zoals het hoort. Top geregeld
Bjorn Sturmans
Ondanks dat de grootte van de opdracht totaal buiten de reguliere scoop viel van ITN-IT BV is er toch meegedacht over onze uitvraag en constructief een oplossing aangedragen waarmee wij uiterst tevreden zijn geholpen voor onze locatie BS Vaals
Chantal Nijsten
Nadat ik eerst (helaas) eerst bij mijn eigen provider hulp had gevraagd ivm het vinden van de juiste ' herstelsleutel' van de USB stick- waarbij het hun niet lukte en ik na 2 weken de stick ongeopend terug kreeg- kwam ik bij XTRN-IT BV terecht . Ze namen snel contact met mij op, namen i.o.m. mij mijn laptop over. Met geduld en professionele kijk is het hun gelukt om EINDELIJK te USB te openen. Het was belangrijk voor mij om deze geopend te krijgen, omdat mijn plots overleden man hier de informatie had opgezet die ik nodig had om alle administratie af te handelen. Top en heel erg dankbaar!!!
Hans Zoon
Oktober 2020: Extern IT is voor mij een organisatie waar SERVICE en KWALITEIT met hoofdletters geschreven worden. De competenties van het team van Marcel zijn van hoge kwaliteit waar aan de klant, na een goed luisterend oor, vervolgens een passende oplossing geboden wordt van kwalitatief hoog niveau. Servicegerichtheid is een vaste waarde, door iedereen gedragen. Een bedrijf wat ik van harte aanbeveel. Hans Zoon, managing director Ocuco Benelux
Anouk Pierik
Onlangs zijn wij met der praktijk overgestapt naar XTRN-IT. De dienstverlening is uitstekend, zij hebben een proactieve houding en denken met je mee. De communicatie is helder en de lijnen zijn kort.
T v M
Goede mensen met dito instelling, niet afwachten maar aanhaken en doorpakken! Zeker een aanrader voor een bedrijf breed veilig netwerk.
Rick
Fijne werkplek! Ik heb met veel plezier gewerkt bij XTRN-IT. Vanaf dag één voelde ik me welkom en onderdeel van het team. Ik heb hier niet alleen veel geleerd, maar ook fijne collega’s ontmoet waar ik met plezier mee heb samengewerkt. Ik kijk terug op twee leuke jaren bij XTRN-IT.
Christian Thomas
Xtrn are always very pleasant to work with. They're very prompt and patient and have a lovely office too. Would highly recommend them.
Ger Hazelhof
Onlangs een zeer positieve ervaring gehad bij XTRN-IT. ‘Spoedje’ werd snel en adequaat opgepakt en opgelost :) Ook voor ‘niet-IT’er’ in begrijpelijke taal en met geduld. TOP Service !!!!
Leah Murray
Fast solutions to IT problems, always friendly service and very helpful people! Very satisfied
Els Oosterholt
Ik word goed ensnel geholpen en wat ze beloven doen ze! Mijn nieuwe lader lag keurig klaar zoals afgesproken
Alex Patronis
Always a pleasure to deal with the guys at Extern-IT. Thorough, punctual, knowledgeable. An important partner that helps keep our IT in order.
Frans
Zeer oplossingsgerichte professionals welke door zeer alert handelen, het probleem snel getackeld hadden. Perfect!
Corinne Simons
Door de jaren heen heb ik best wat ervaring opgedaan met ICT organisaties en geen van die organisaties haalt het bij Extern IT. Kenmerken als vakmanschap, klantvriendelijkheid en een korte responstijd maken dat dit bedrijf met kop en schouders boven andere uitsteekt!
Kurt Gielen
Snelle responstijden. Gaan altijd de extra mile zodat problemen finaal volledig opgelost zijn. Behulpzaam en helder in communicatie, staan dicht bij de klant. Wat in het geval van IT support 1 van de belangrijkste zaken is omwille van de complexiteit waar je je als bestuurder niet wil in verdiepen. Betrouwbare partner.
Hubert Helden
Doe reeds vele jaren zaken. Deskundige mensen, klant en service gericht. Niet onbelangrijk het functioneert altijd en is bovenal betrouwbaar en betaalbaar.
Chemelot InSciTe
We werken al geruime tijd samen met Extern-IT en zijn tevreden over de goede bereikbaarheid en de snelheid in het verlenen van service. De helpdesk medewerkers zijn klantvriendelijk en lossen problemen snel op.
4.9/5 uit 37+ Google reviews

Wat klanten over ons zeggen

Wilt u dezelfde rust en zekerheid die onze klanten hebben?

Een betrouwbare 24/7 IT-partner

Vigo werkt al geruime tijd prettig samen met XTRN-IT. Hun betrokkenheid, flexibiliteit en snelle schakelen zijn van grote waarde voor ons. Ze denken actief mee en vormen een betrouwbare 24/7-partner voor netwerkbeheer, werkplekbeheer en ondersteuning op onze servicedesk. Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking.

"
Lees meer
Arjen Langestraat
Directeur ICT bij Stichting VIGO GROEP
Zorgorganisatie | 3500+ medewerkers | allround 24/7 ICT-partner

Korte lijnen en directe betrokkenheid

Bij Vivent zijn we meer dan tevreden over de dienstverlening van XTRN-IT. We waarderen de korte lijnen, de proactieve houding en de expertise die zij in huis hebben. De directe betrokkenheid van Marcel & Remco wordt als prettig ervaren. Absoluut een aanrader!

"
Lees meer
Ronald van der Linden
Manager I&A bij Stichting Vivent
Zorgorganisatie | 1500+ medewerkers | 24/7 support & netwerkbeheer

Van beveiligd mailen naar een moderne digitale werkplek

Wij maken sinds 2020 gebruik van XTRN-IT, eerst voor beveiligd mailen en later voor Teams. In 2024 zijn we volledig overgestapt voor onze digitale werkplek in Microsoft 365 en onsite support. XTRN-IT denkt actief mee, is sterk in cybersecurity en zeer dienstverlenend ingesteld.

"
Lees meer
Sacha Essed
Directeur IT bij Lionarons GGZ
Zorgorganisatie | 150+ medewerkers | volledige ontzorging

IT-support die de werkvloer begrijpt

Wij van SCHUNCK zijn ontzettend blij met de samenwerking met XTRN-IT. Zij hebben onze operationele IT volledig overgenomen en dat bevalt super. XTRN-IT snapt wat er nodig is op de werkvloer en maakt techniek begrijpelijk. Ons personeel voelt zich daardoor echt geholpen. Ook bij projecten denken ze mee en regelen ze alles op tijd. Kortom: een betrouwbare club waar we graag mee samenwerken!

"
Lees meer
Guido Frohlichs
Manager IT bij Stichting SCHUNCK
Maatschappelijke organisatie | 200+ medewerkers | volledige IT-outsourcing

Service en kwaliteit met hoofdletters geschreven

XTRN-IT is voor mij een organisatie waar SERVICE en KWALITEIT met hoofdletters geschreven worden. De competenties van het team van Marcel zijn van hoge kwaliteit waar aan de klant, na een goed luisterend oor, vervolgens een passende oplossing geboden wordt van kwalitatief hoog niveau. Servicegerichtheid is een vaste waarde, door iedereen gedragen. Een bedrijf wat ik van harte aanbeveel.

"
Lees meer
Hans Zoon
Managing Director bij Ocuco Benelux
Marktleider in opticienssoftware | softwarehosting & continuïteit

Continuïteit tijdens tijdelijke beheerovername

XTRN-IT heeft ons prima geholpen bij het tijdelijk beheren van verouderde apparatuur. Hierdoor liepen wij geen risico op uitval en konden wij ons rustig bezighouden met de vervanging. De reacties vanuit de servicedesk waren altijd snel en professioneel.

"
Lees meer
Aico Hoekman
IT manager bij Sitching Siza
Zorgorganisatie | 2500+ medewerkers | 24/7 netwerksupport & continuïteit

Voor welke organisaties is een Network Operations Center geschikt?

siem

Kritische processen

Voor organisaties waarbij netwerkstoringen direct invloed hebben op zorg, productie, dienstverlening of veiligheid. Met een Network Operations Center worden verbindingen, switches, firewalls en wifi actief bewaakt, zodat verstoringen sneller worden opgemerkt en sneller kunnen worden opgepakt.

Meerdere locaties of vestigingen

Voor organisaties met meerdere locaties, verspreide teams of een sterke afhankelijkheid van stabiele verbindingen tussen vestigingen. XTRN-IT helpt om grip te houden op beschikbaarheid, performance en terugkerende netwerkproblemen.

Grote netwerkomgevingen

Voor organisaties met veel gebruikers, honderden netwerkcomponenten of beperkte interne capaciteit voor netwerkmonitoring. XTRN-IT heeft ervaring met grotere omgevingen, tot duizenden werkplekken en meerdere locaties.
Krijg grip op je netwerk
Zekerheid buiten kantoortijden begint hier
Plan een 24/7 intake

Alles over XtrnConnect

Bekijk hoe wij bereikbaarheid, escalatie en opvolging bij kritische storingen organiseren.
Download brochure (PDF)

Ontdek onze XtrnDiensten

XtrnOne

XtrnOne combineert werkplekbeheer, netwerk, support, security en compliance in één geïntegreerde IT-omgeving. Met een security-first aanpak, vaste kosten en één aanspreekpunt krijgt u grip, rust en voorspelbaarheid in uw volledige IT-landschap.
Meer over XtrnOne

XtrnSupport

Voor ondersteuning van gebruikers, incidenten en wijzigingen. Ideaal wanneer u vaste support en duidelijke SLA-afspraken wilt.
Meer over XtrnSupport

XtrnConnect

Voor stabiele en veilig beheerde verbindingen tussen gebruikers, locaties en cloud. Ideaal wanneer netwerk, wifi, firewall en internet net zo goed geregeld moeten zijn als de werkplek.
Meer over XtrnConnect

XtrnSecurity

Voor extra detectie, analyse en opvolging vanuit ons SOC. Ideaal wanneer u naast beheer ook meer grip wilt op dreigingen en afwijkingen.
Meer over XtrnSecurity

XtrnCompliance

Voor aantoonbare aansluiting op beleid, risico’s en regelgeving. Ideaal wanneer uw werkplekomgeving moet passen binnen ISO 27001, NEN 7510 of NIS2.
Meer over XtrnCompliance

XtrnWorkspace

Moderne, veilige werkplekken die gewoon werken. Volledig beheerd en ingericht volgens security-first principes. Eén vast bedrag per werkplek.
Meer over XtrnCompliance

Veelgestelde vragen

Een Network Operations Center, ook wel NOC genoemd, bewaakt de beschikbaarheid, prestaties en gezondheid van uw netwerk. Denk aan monitoring van verbindingen, firewalls, switches, access points en andere kritieke netwerkcomponenten. Het doel is om verstoringen sneller te signaleren, te beoordelen en op te volgen.

Een NOC monitort netwerkcomponenten, analyseert meldingen en bepaalt welke verstoringen direct aandacht nodig hebben. Bij kritieke meldingen wordt de juiste engineer, leverancier of escalatieroute ingeschakeld. Zo ontstaat meer grip op netwerkstoringen, performanceproblemen en beschikbaarheid.

Nee. Netwerkbeheer richt zich vooral op inrichting, onderhoud en wijzigingen binnen uw netwerk. Een NOC vormt de actieve bewakingslaag daarbovenop. Het NOC monitort uw netwerk, beoordeelt meldingen en zorgt dat netwerkproblemen tijdig worden opgevolgd.

Het NOC versterkt XtrnConnect, onze oplossing voor beheerd netwerkbeheer. Waar XtrnConnect zorgt voor het beheer van firewalls, switches, wifi, verbindingen en netwerksegmentatie, zorgt het Network Operations Center voor monitoring, analyse en regie op meldingen.

Ja. Bij kritieke netwerkverstoringen kan het NOC worden gecombineerd met de 24/7 storingsdienst van XTRN-IT. Daarmee is er ook buiten kantoortijden een duidelijke route voor beoordeling, escalatie en opvolging van urgente IT- of netwerkincidenten.

Ja. Een Network Operations Center is juist waardevol voor grote netwerkomgevingen met meerdere locaties, veel gebruikers, honderden netwerkcomponenten en kritieke processen. XTRN-IT heeft ervaring met organisaties tot duizenden werkplekken en helpt om switches, firewalls, wifi, verbindingen en netwerkverstoringen centraal te monitoren, beoordelen en op te volgen.

Plan een NOC-intake

In 30 minuten bespreken we uw netwerkomgeving, kritieke componenten en gewenste monitoring. U krijgt direct inzicht in een passende inrichting voor netwerkmonitoring, analyse, escalatie en opvolging.

Plan een gesprek over incidentopvolging