Opnieuw opstarten óf afsluiten en weer aanzetten: wat is het verschil?

Wanneer een computer traag reageert, vastloopt of een storing geeft, is het standaardadvies vaak: "Start het apparaat even opnieuw op." Toch kiezen veel gebruikers ervoor om de computer af te sluiten en daarna weer aan te zetten. Dat lijkt hetzelfde, maar vooral bij Windows is er een belangrijk verschil.

Wat gebeurt er bij opnieuw opstarten?

Wanneer u kiest voor Opnieuw opstarten, sluit Windows alle actieve programma's en processen volledig af. Vervolgens wordt het besturingssysteem opnieuw geladen en worden ook systeemonderdelen, drivers en achtergrondprocessen opnieuw gestart.
Hierdoor worden tijdelijke fouten vaak opgelost, zoals:

• Een traag reagerende computer
• Problemen met Outlook of Microsoft Teams
• Vastgelopen programma's
• Problemen met netwerkverbindingen
• Updates die nog niet volledig zijn geïnstalleerd
• Fouten met printers, beeldschermen of andere aangesloten apparaten

Een herstart zorgt dus voor een echte, frisse start van het systeem.

Wat gebeurt er bij afsluiten en weer aanzetten?

Bij Afsluiten lijkt de computer volledig uit te gaan. Windows gebruikt echter vaak een functie die Snel opstarten heet. Met deze functie bewaart Windows een deel van de systeemstatus voordat de computer wordt uitgeschakeld. Wanneer u het apparaat daarna weer aanzet, wordt deze opgeslagen informatie opnieuw gebruikt. Hierdoor start de computer sneller op, maar worden niet alle systeemprocessen volledig vernieuwd.

Een fout of vastgelopen proces kan daardoor soms blijven bestaan, zelfs nadat de computer uit en weer aan is gezet.

Waarom werkt opnieuw opstarten vaak beter?

Een herstart:

• Leegt tijdelijke systeeminformatie
• Herlaadt Windows volledig
• Start drivers en achtergrondprocessen opnieuw
• Rondt Windows-updates correct af
• Verhelpt vaak kleine software- en verbindingsproblemen

Daarom vraagt onze servicedesk bij een storing meestal specifiek om de computer opnieuw op te starten en niet alleen af te sluiten en weer aan te zetten.

Wanneer moet u opnieuw opstarten?

Een herstart is verstandig wanneer:

• Uw computer merkbaar trager is dan normaal
• Een programma niet meer goed werkt
• U geen verbinding krijgt met internet, VPN of bedrijfsapplicaties
• Een printer of ander apparaat niet wordt herkend
• Windows aangeeft dat updates moeten worden afgerond
• De servicedesk vraagt het apparaat opnieuw op te starten

Hoe start u Windows correct opnieuw op?

Klik op:
Start → Aan/uit → Opnieuw opstarten
Controleer vooraf of documenten zijn opgeslagen en sluit programma's indien mogelijk netjes af.

Eerst opnieuw opstarten, daarna verder kijken

Niet ieder probleem wordt met een herstart opgelost. Het is wel een snelle en veilige eerste stap waarmee veel tijdelijke storingen kunnen worden verholpen.

Blijft het probleem na een herstart bestaan? Neem dan contact op met XTRN-IT. Vermeld daarbij dat u het apparaat al opnieuw hebt opgestart en welke foutmelding of klacht u ervaart.